Fortrolighed & Sikkerhed
PRIVATLIVSPOLITIK
Hvad jeg indsamler, hvorfor jeg gør det, og hvilke rettigheder du har.
Hos CoreHypnose passer jeg godt på dine personoplysninger. Når du kontakter mig, booker en tid eller bruger min hjemmeside, behandler jeg kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne besvare din henvendelse, administrere din booking, gennemføre dit forløb og overholde gældende lovgivning.
Kontakt
CoreHypnose v/ Lars Nissen Corell
Privatlivspolitik for CoreHypnose
Hos CoreHypnose behandler jeg dine personoplysninger fortroligt og med respekt for dit privatliv.
Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger jeg kan indsamle om dig, hvorfor jeg behandler dem, hvordan de opbevares, og hvilke rettigheder du har.
Politikken gælder, når du besøger min hjemmeside, kontakter mig, booker en tid, betaler for en ydelse eller indgår i et behandlingsforløb hos CoreHypnose.
Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
CoreHypnose v/ Lars Nissen Corell
Valby Tingsted 7, 2500 Valby
CVR: 41913843
E-mail: kontakt@corehypnose.dk
Telefon: 27 20 46 71
Det betyder, at CoreHypnose er ansvarlig for, hvordan dine oplysninger behandles, når du kontakter klinikken eller bruger hjemmesiden.
Hvilke oplysninger jeg indsamler & Hvor de kommer fra
Jeg kan indsamle og behandle almindelige personoplysninger, når du kontakter mig, booker en tid eller indgår i et forløb. Det kan for eksempel være:
- Navn
- Telefonnummer
- E-mailadresse
- Besked sendt via kontaktformular
- Bookingoplysninger
- Betalings- og fakturaoplysninger
- Kommunikation via e-mail, telefon, SMS, Messenger eller sociale medier
Følsomme personoplysninger
Hvis du selv vælger at skrive oplysninger om din situation, dit helbred, din psykiske trivsel, angst, stress, depression, søvn, uro, traumer eller andre personlige forhold, kan der være tale om følsomme personoplysninger. Sådanne oplysninger behandles fortroligt og kun i det omfang, det er nødvendigt for at kunne besvare din henvendelse eller gennemføre et relevant forløb.
Hvor oplysningerne kommer fra:
Jeg kan modtage personoplysninger gennem:
- Kontaktformular på hjemmesiden
- EasyPractice
- Telefon og SMS
- Facebook- og Instagram-leadformularer
- Messenger
- Booking- og betalingssystemer
- Direkte dialog med dig
Du bestemmer selv, hvilke oplysninger du sender til mig. Jeg anbefaler, at du undgår at sende meget følsomme oplysninger via sociale medier eller åbne beskedkanaler.
Formål med behandlingen & Retsgrundlag
Jeg behandler dine personoplysninger for at kunne:
- Besvar din henvendelse
- Kontakte dig om booking eller ændringer
- Administrere aftaler og klientforløb
- Gennemføre sessioner og behandling
- Sende praktiske beskeder om tider, betaling og forløb
- Håndtere betaling, fakturering og bogføring
- Følge op på henvendelser fra kontaktformularer eller sociale medier
- Forbedre hjemmesiden og brugeroplevelsen
- Overholde gældende lovgivning
Jeg behandler kun oplysninger, der er relevante for det konkrete formål.
Retsgrundlag
Behandlingen af almindelige personoplysninger sker typisk på baggrund af:
- At behandlingen er nødvendig for at kunne indgå eller opfylde en aftale med dig
- At jeg har en legitim interesse i at kunne besvare din henvendelse og administrere min klinik
- At behandlingen er nødvendig for at overholde retlige forpligtelser, for eksempel bogføringsregler
Hvis der behandles følsomme oplysninger, sker det kun, når det er nødvendigt i forbindelse med dit ønske om hjælp, terapi, hypnose eller rådgivning, eller når du selv har givet oplysningerne til mig.
Booking, betaling & Kommunikation
Når du booker en tid hos CoreHypnose, kan dine oplysninger blive behandlet i EasyPractice eller andre relevante systemer. Her kan der blandt andet blive registreret:
- Navn
- Kontaktoplysninger
- Tidspunkt for aftale
- Valgt ydelse
- Betalingsstatus
- Fakturaoplysninger
- Eventuelle praktiske oplysninger om aftalen
Betaling kan ske via blandt andet:
- MobilePay
- Kortbetaling
- Bankoverførsel
- Faktura
- EasyPractice betalingssystem
Betalings- og fakturaoplysninger opbevares i det omfang, det er nødvendigt for administration, dokumentation og bogføring.
Kommunikation
Hvis du kontakter mig via e-mail, telefon, SMS, Messenger, Facebook, Instagram eller kontaktformular, behandler jeg de oplysninger, du selv sender til mig. Formålet er at kunne svare dig, følge op på din henvendelse og eventuelt aftale en tid.
Jeg anbefaler, at du ikke sender meget følsomme oplysninger via sociale medier, Messenger eller SMS. Ved mere personlige oplysninger kan det være bedre at tage dem direkte i sessionen eller via en mere egnet kanal.
Databehandlere og eksterne leverandører
Jeg kan bruge eksterne leverandører og systemer til drift af hjemmeside, booking, betaling, kommunikation, markedsføring, statistik og administration. Det kan blandt andet være:
- EasyPractice
- Webhotel og hosting
- WordPress / Elementor
- Google / Meta / Facebook / Instagram
- MobilePay & Betalingsudbydere
- E-mailudbydere
- Revisor eller bogholder
- Auxo / Erhvervs Webdesign / Aveo / Ravn hjemmesider
John Tranums Vej 23, 6705 Esbjerg
Disse leverandører må kun behandle personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere deres ydelse.
Jeg sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.
Opbevaring, sletning & Sikkerhed
Jeg opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til det formål, de er indsamlet til. Som udgangspunkt gælder følgende:
- Henvendelser: via kontaktformular, e-mail, telefon, SMS eller sociale medier opbevares kun, så længe det er relevant for at besvare og følge op på henvendelsen.
- Booking og klientforløb: opbevares, så længe det er nødvendigt af hensyn til behandling, dokumentation og administration.
- Betalings- og regnskabsoplysninger: opbevares som udgangspunkt i 5 år i henhold til bogføringsreglerne.
Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, bliver de slettet eller anonymiseret.
Sikkerhed
Jeg behandler dine oplysninger fortroligt og træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte oplysningerne mod uautoriseret adgang, misbrug, tab eller ændring.
Adgang til personoplysninger begrænses til relevante systemer og leverandører, der er nødvendige for driften af klinikken.
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Du har blandt andet ret til:
- At få indsigt i, hvilke oplysninger jeg behandler om dig
- At få rettet urigtige oplysninger
- At få slettet oplysninger, når de ikke længere er nødvendige
- At få begrænset behandlingen af dine oplysninger
- At gøre indsigelse mod behandlingen
- At få udleveret oplysninger i visse tilfælde
- At trække et eventuelt samtykke tilbage
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte mig på:
Klage
Hvis du er utilfreds med den måde, dine personoplysninger bliver behandlet på, har du ret til at klage til Datatilsynet.
Du kan finde mere information og kontaktoplysninger på:
Du er også altid velkommen til først at kontakte mig direkte, hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine oplysninger.
Ændringer
Jeg kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i mine systemer, min hjemmeside, mine ydelser eller gældende regler.
Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.
Sidst opdateret: 1. juni 2026